Uso razonable de Gestión de Tráfico

Acerca de "La Gestión de Tráfico" se ha visto que su uso, teniendo en cuenta condiciones cómo "Ancho de banda, latencia y jitter" disponibles, puede resultar beneficiosa. Pero el problema está en determinar qué se considera una Gestión de Tráfico razonable y que no sea discriminatoria ni injusta. Los defensores de la Net Neutrality en su posición mas extrema abogan por un Internet en el que todos los paquetes sean tratados por igual, sin distinción de ningún tipo, no admitiendo ningún tipo de gestión. En el otro extremo se encuentra la Gestión de Tráfico en la que todo puede ser controlado y administrado sin ninguna condición (esto podría dar lugar a situaciones anticompetitivas donde, por ejemplo, un ISP pudiese llegar a bloquear el tráfico de otro ISP).

El esquema anterior muestra una buena aproximación de las posibles aplicaciones que se le puede dar a la Gestión de Tráfico. Cómo se puede apreciar, los usos posibles pueden ser beneficiosos cómo por ejemplo el bloqueo de aplicaciones maliciosas o prestación de mejor servicio para aplicaciones más vulnerables cómo VoIP, streaming, etc. No obstante, otras aplicaciones posibles serían degradación de tráfico P2P (ver "El tráfico P2P") o la priorización de algunos tipos de servicios según acuerdos comerciales (por ejemplo, el ISP A tiene un acuerdo con Skype y permite su tráfico sin problemas, mientras que el ISP B no lo tiene y lo degrada). Otro modelo podría ser el que se muestra en el post "La Neutralidad de Red", dónde se aplicacarían tarifas diferenciadas según los servicios consumidos. Cómo se puede apreciar las posibilidades que ofrece la Gestión de Tráfico son varias.

Ahora bien, qué es lo que se considera aceptable? Evidentemente esto dependerá de quien lo considere, no tendrá la misma opinión un usuario que un operador de red. Una buena aproximación de lo que debería ser una buena Gestión de Red debería cumplir con los siguientes criterios:

• Particularizada. Se debe adaptar a situaciones de la red teniendo en cuenta factores cómo picos de consumo, densidad de suscriptores, limitaciones propias del medio de acceso, etc.

• Proporcional. Debería aplicarse en la medida en que se produzca congestión en la red para evitar situaciones abusivas, llegando incluso al modelo 'best effort' si no exsite congestión.

• Equitativa. Se debería llevar a cabo de forma justa, sin llegar a privar a ningún cliente del servicio ni llegando a situaciones dónde un cliente tenga prioridad sobre otro.

• Necesidad técnica. Se debería planificar y diseñar una política de gestión en función de las necesidades técnicas que se den en la red en concreto.

• Transparente. El operador o ISP debería dar a conocer que medidas se toman y en que condiciones de modo que el cliente esté informado correctamente.

• Legítima. Evidentemente cualquier técnica de gestión debe cumplir con la legislación vigente en la zona geográfica en la que se aplique.

• Auditable. Para evitar problemas de cualquier índole los operadores e ISPs deberían de ser capaces de demostrar que la aplicación de Gestión de Tráfico responde a necesidades reales y que las medidas resultan efectivas.

El uso de técnicas de gestión bien llevado puede contribuir a un mejor Internet, siempre que esto no atente contra las bases sobre las que se ha sustentado su crecimiento. Internet ha llegado a ser lo que és precisamente gracias a estas bases que lo hacen libre y abierto, dónde todo tiene cabida. La tecnología disponible a día de hoy es capaz de detectar y gestionar el tráfico según las aplicaciones y necesidades asignando la calidad más apropiada y contribyendo a una mejora de la QoE (Quality of Experience), además de detectar posibles ataques e intrusiones.

Para ello muchas veces se hace uso de "Deep Packet Inspection (DPI)" y/o análisi heurístico precisamente porqué muchas apliaciones enmascaran el tipo de tráfico que se transporta y porqué violan algunas recomendaciones o normas de Internet. Pero esto ya es otro tema, que se analizará en el próximo post “Violación de recomendaciones y normas en Internet”.